企业邮箱总是收到垃圾邮件？几招教你有效拦截

发布时间：2026-09-04 访问量：147

垃圾邮件大概是每个用邮箱的人都头疼的问题。推销的、诈骗的、钓鱼的，每天收件箱里混着一堆，删都删不完，万一没注意点了钓鱼链接，还可能造成损失。

做企业邮箱服务这些年，被问得上限的问题之一就是"怎么减少垃圾邮件"。今天把实用的几招整理出来，照着做，垃圾邮件能少一大半。

一、先搞清楚：垃圾邮件是怎么找上你的？

想拦截垃圾邮件，得先知道你的邮箱地址是怎么泄露的。常见的渠道有这几个：

公司官网、名片、宣传材料上公开了邮箱地址，被爬虫抓取

在第三方网站注册账号时用了企业邮箱，数据被泄露或转卖

收到过垃圾邮件后回复了或者点了链接，被标记为"活跃账号"，后续收到更多

公司域名被字典攻击，骗子批量猜测常见用户名（比如info@、sales@、admin@）发垃圾邮件

知道了来源，拦截就有针对性了。

二、前列招：用好邮箱自带的反垃圾功能

现在主流企业邮箱都有反垃圾引擎，默认会拦截一部分，但很多人不知道可以自己调整级别。

以网易企业邮箱为例，后台有反垃圾级别设置，可以根据需要调成低、中、高三档。如果垃圾邮件特别多，可以调到高级，拦截会更严格。但要注意，级别太高可能会误拦正常邮件，建议调到中级，然后定期去垃圾邮件箱看看有没有误判的。

另外，网易企业邮箱还支持黑白名单设置。把经常发邮件的客户、合作伙伴加到白名单，确保他们的邮件不会被误拦；把垃圾邮件的发件人域名加到黑名单，以后直接拒收。

如果是通过授权服务商办理的，比如网易企业邮箱官方授权服务商北京圣盾科技，可以让他们帮你配置反垃圾策略，比自己摸索更专业。

三、第二招：别随便公开邮箱地址

很多公司为了方便客户联系，把邮箱地址直接挂在官网上，结果被爬虫抓去疯狂发垃圾邮件。

建议这样做：

官网可以放邮箱，但用图片形式展示，或者用"#"代替"@"，人工能看懂，爬虫抓不到

不要在论坛、社交媒体、评论区随便留企业邮箱

注册第三方网站时，尽量用个人邮箱或专门的注册邮箱，不要用主工作邮箱

公司内部统一规定，不要随意在外部网站提交企业邮箱

四、第三招：收到垃圾邮件别乱操作

很多人收到垃圾邮件后，习惯性地点"退订"链接，或者回复一句"不要再发了"。这其实是个错误操作——你点了退订或回复，等于告诉对方"这个邮箱是活人在用"，反而会收到更多垃圾邮件。

正确的做法是：

不要点击邮件里的任何链接，包括退订链接

不要回复垃圾邮件

直接标记为"垃圾邮件"，让邮箱引擎学习识别

如果是钓鱼邮件，还可以举报给邮箱服务商

五、第四招：用别名邮箱分流

如果你的主邮箱已经被大量垃圾邮件盯上了，可以考虑用别名邮箱分流。

企业邮箱一般支持设置别名，一个账号可以有多个邮箱地址。比如主邮箱是name@公司.com，可以再设一个info@公司.com作为公开联系方式，主邮箱只用于重要客户和内部沟通。这样即使公开的别名收到很多垃圾邮件，主邮箱还是干净的。

六、第五招：定期检查和清理

反垃圾不是设置一次就一劳永逸，建议定期做这几件事：

每周看一次垃圾邮件箱，把误判的正常邮件移回收件箱，把漏网的垃圾邮件标记为垃圾

每月更新一次黑白名单，把新的重要客户加白，把持续发垃圾的域名拉黑

检查邮箱有没有设置自动转发到外部地址，防止被黑客设置了转发规则盗取信息

定期改密码，开启二次验证，防止账号被盗后用来发垃圾邮件

总结一下

垃圾邮件没法完全杜绝，但通过调整反垃圾级别、保护好邮箱地址、正确处理垃圾邮件、用别名分流、定期检查维护这几招，能把垃圾邮件控制在很低的水平。如果自己弄不明白，找服务商协助配置反垃圾策略，效果会更好。